我实在想不通，如果第一次更换电池时不耽误那两个月时间，现在我的电池还在保修期，耽误的时间责任在商家，为什么现在却要由我承担后果。请朱姐帮忙看看怎么办？
朱姐：从你说的情况来看还是有同商家协商解决的可能，这样吧，我把你的情况向该品牌负责人反映一下，他们会同你联系的。
10分钟后读者来电
读者:十分感谢朱姐，商家给我来电话了，说可以给我换一组电池，并将保修期顺延两个月。可我不明白他们给我更换的电池为什么不是新的，而是售后服务专用电池呢？
朱姐：目前国家没出台电动车行业的生产、检测和保修标准。各品牌都在执行行业内部的标准。行业标准中有一条，简易款电动车电池自购车之日起半年内出现质量问题，商家要为消费者免费更换一组新电池；超出半年不足1年，更换售后服务专用电池。所以根据你的情况来看，商家也是按行业规定执行的。不能换新电池，只能为你更换售后服务专用电池。■文/朱华